FAQ
Quais tipos de animais são aceitos nas viagens?
Todo tipo de animal é bem vindo, só é preciso combinar com o transportador o veículo necessário para realizar o transporte e os critérios.
Quais são os requisitos para transportar meu animal de estimação?
Para você solicitar uma viagem pela plataforma, você deve colocar informações básicas como nome, espécie, raça, peso e cor. Entretanto para efetuar a viagem propriamente dita, você deve verificar com o Transportador responsável pelo transporte. Ele é o responsável por informar quais documentos são necessários.
Quais são os preços dos serviços de transporte de pets?
O preço é você combina diretamente com o transportador, nós da AnimalLog NÃO cobramos nada, tudo a ser pago será diretamente com o transportador.
Quanto tempo antes da viagem devo fazer uma reserva para o transporte do meu pet?
Não temos uma data mínima, mas vale lembrar que quanto antes for marcado, mais tempo você tem junto com o transportador para negociar e ajustar os critérios para o transporte.
Posso rastrear o transporte do meu animal de estimação em tempo real?
Pelo nosso sistema ainda não é possível, mas você pode combinar com o transportador.
Demora muito para fazer a solicitação da viagem?
Não, basta preencher o formulário em nosso site que após isso sua solicitação já estará online para possíveis transportadores.
Os transportadores possuem algum vínculo com a AnimalLog?
Não, a Animallog não efetua o transporte ou se responsabiliza por ele. Somos um local onde estão reunidos os transportadores e você poderá escolher e combinar a viagem diretamente com eles.
O que é preciso para ser um transportador?
Qualquer um poderá se cadastrar como transportador. Não efetuamos avaliação de documentação ou equipamentos. Entretanto tenha em mente que o transporte pet envolve responsabilidade e documentação adequada.